Aduh duh, mau transaksi malah lupa pin rekening ponsel cimb niaga, bagaimana solusinya? – Namanya juga manusia, selalu ada kekurangan yang menyertainya, tempatnya salah dan lupa. Ada kalanya kita melupakan sesuatu yang penting seperti halnya pin rekening, pin atm dll. Namun janganlah panik, selalu ada solusi ganti atau reset pin atau password yang lupa.
Setiap layanan yang menggunakan pin atau password layaknya rekening ponsel cimb niaga telah dibekali fitur reset pin. Setiap nasabah biasa melakukannya sendiri ditiap layanan. Hanya saja tidak semua pengguna rekening ponsel mengetahui hal tersebut, apalagi yang gaptek.
Penyebab lupa pin dan akibatnya
Penyebab lupa pin banyak sekali faktornya salah satunya adalah kelalaian pengguna sendiri yang memakai pin terlalu rumit. Jika lupa dan salah memasukan pin sampai 3 kali maka secara otomatis rekening ponsel akan diblokir oleh sistem. Karena lupa pengguna tidak bisa transaksi seperti transfer, tarik tunai, cek saldo dll. Bahkan kalau sampai diblokir terpaksa harus membuka blokir lewat kantor cabang seperti pembukaan rekening pertama kali
Solusi Lupa pin rekening ponsel cimb niaga
Karena sudah lupa, jangan sampai mencoba coba, soalnya kalau salah 3 kali bisa diblokir. Solusi untuk lupa pin rekening ponsel cimb niaga adalah reset pin tersebut. Reset pin bisa dilakukan lewat kantor cabang maupun tanpa ke kantor cabang. Jika ke kantor maka urusan tinggal serahkan ke Customer service, tetapi harus datang dan antri, tidak bisa diwakilkan pula karena butuh identitas asli.
Sementara jika tanpa ke kantor cabang, pengguna bisa melalui aplikasi octo mobile atau go mobile. Aplikasi octo mobile adalah layanan internet banking dari Cimb niaga. Tidak semua nasabah cimb niaga memiliki layanan ini, karena harus mengaktifkan layanan tersebut secara tersendiri.
Reset pin lewat kantor cabang
Bagi yang tidak memiliki aplikasi octo mobile terpaksa harus ke kantor cabang cimb niaga dengan membawa identitas asli yaitu KTP dan nomor ponsel yang terdaftar. Ambil antrian dan menunggu di antrian CS, setelah giliran anda utarakan maksud ke CS ingin reset pin rekening ponsel karena lupa. Maka kalian akan diminta KTP dan nomor ponsel yang aktif. Nomor yang aktif digunakan untuk mengirim kode OTP atau passcode aktivasi ulang.
Reset Pin lewat aplikasi octo mobile
- Buka aplikasi OCTO Mobile di Hp Anda
- Masuk dengan User ID dan password
- Setelah berhasil masuk, pilih menu My Account/Rekening Saya.
- Pilih rekening yang akan direset PIN nya. Dalam hal ini adalah rekening ponsel yang lupa pinnya
- Tombol tiga titik di bagian pojok kanan atas, lalu klik Create/Change PIN.
- Memasukkan 6 digit PIN baru, lalu tekan Lanjut/Save Changes.
- Terakhir konfirmasi proses mereset PIN kartu kredit dengan memasukkan PIN OCTO Mobile.
- Selesai, untuk memastikan sudah berhasil atau belum silakan gunakan untuk masuk ke rekening ponsel ya
Note : Cara ini bisa juga digunakan untuk reset atau ganti pin ATM CIMB niaga, langkahnya sama.
Faq Seputar Lupa Pin rekening Ponsel
Bagaimana jika lupa pin dan nomornya sudah tidak aktif?
Pengguna tidak bisa mengganti atau reset pin dengan nomor yang sudah aktif, sebab saat aktivasi membutuhkan passcode yang dikirimkan ke nomor tersebut.
Cara mengganti no rekening ponsel?
Cara mengganti nomor terdaftar rekening ponsel bisa dilakukan dengan cara menutup rekening ponsel sebelumnya. Sebab datanya mau dipakai kembali. Jika sudah ditutup, maka bisa menggunakan data tersebut untuk registrasi rekening ponsel cimbniaga yang baru. Baca : cara daftar rekening ponsel cimb niaga
Apakah cara reset lupa pin rekening ponsel bisa diwakilkan?
Reset pin membutuh data pribadi seperti identitas KTP dan nomor yang akti. Jadi tidak bisa diwakilkan walaupun sudah mendapatkan surat kuasa dari sang pemilik.
Itulah solusi lupa pin rekening ponsel cimb niaga agar bisa digunakan kembali untuk transaksi seperti semula. Penulis sarankan, terutama bagi abang abang gojek yang pakai buat transaksi harian segera ke kantor cimb niaga terdekat ya. Biar aktivitas kerja bisa berjalan lagi. sekian, semoga bermanfaat.